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电话客服
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经验不限 · 大专以上学历 · 招若干人
南通市-崇川区-复兴东路501号
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职位描述
工作内容:1、通过外呼回访方式与用户沟通安抚,并给与处理方案2、客户反馈问题处理(如收货异常、产品质量、退换货、投诉处理等)3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题;4、及时、有效、妥善处理突发事件。5、收集和整理用户建议,对和户信息进行分析,并定期更新客服话术6、其他客服的相关工作
工作时间:8小时,上五休二,五险一金
公司介绍
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