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职位描述

工作内容：
1.针对每月的工作重点，进行重点监听，及时发现问题，解决问题，提高整体的催收质量；
2.收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告；
3.收集并提出培训需求和改进意见，必要时协助进行培训工作，依据相关资料，对质量趋势做出判断；
4.及时发现录音存在的风险，并协助风险排查工作。
职位要求：
1、责任心强，做事细致，有较好的风险防范意识和团队合作精神；
2、擅长与人沟通，做事认真细致，责任感强，有团队精神和服务意识；人品好，为人正直；
3、熟练使用计算机及Word、Excel等办公软件；
4、做过催收或熟悉催收基础知识点优先；
5、有独立解决问题的能力，有一定的分析能力，工作耐心细致，需长期稳定。
工作时间：
常日班9-18点，大小休，缴纳五险一金

公司介绍

迈泉科技是上海迈蓝数据服务有限公司的全资子公司，专业从事于bpo业务解决方案和服务的提供商。公司拥有全国第二类增值电信业务经营许可资质，并通过iso 9001 质量体系和iso 27001 信息安全。
　　迈泉科技的经营理念是卓越源自专业，致力于为客户提供低成本、高可靠性、高效率的业务流程外包解决方案，愿景是成为国内卓越的外包服务提供商。目前迈泉科技拥有两地运营中心：江苏盐城中心与辽宁鞍山中心。
江苏盐城为运营中心，规划办公面积12000㎡，人员规模将达到1500人。
辽宁鞍山为第二个运营中心，规划办公面积26000㎡，人员规模将达到5000人。
江苏南通为第三个运营中心，办公面积12000㎡，人员规模将达到1500人。