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经验不限 · 中专以上学历 · 招5人

南通开发区智慧之眼数据大厦5楼504

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职位描述

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1、售前咨询接待：
1.1通过客服平台或电话，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交；
1.2根据对抖音直播视频产品信息的了解，向客户进行，为客户提供一站式预定服务；
1.3配合抖音直播营销活动的策划及操作。
2、售中订单处理：
协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单并完成发货。
3、售后维系服务：
处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉。
要求
1.学历要求：大专以上学历；如果你具备以下素质，高中或中专学历均可；
2.认真细致，喜爱学习，责任心强，做事主动，能够快速进入工作状态；
3.热爱电商和科技行业，也愿意在年轻有活力的团队里面一起做事；
4.熟悉抖音直播交易操作流程的、有抖音带货从业经验者优先考虑；
5.打字速度快（原则上不低于60字分），能同时与多个抖音粉丝客户沟通，能适应早晚班轮班。（早班8：00-18：00，晚班16：00-0：00）

公司介绍

江苏上鲜岛食品科技有限公司位于南通市开发区复兴东路501号智慧之眼商务大厦504室，注册资本为1000万 。公司主营直播事业、商学院、供应链三大事业部，共有员工300余人。在当代抖音电商迅速发展的过程中，我们始终牢记“诚信，利他，执行力”的企业使命，秉承“人才，引领变革，正道经营，共存共赢”的理念，追随时代的步伐。