4000-6000 元/月

客服专员/助理

客服专员

1-2年 · 中专以上学历 · 招若干人

江苏省南通市通京大道89号

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、通过系统完成对快件的查询，及时发现问题并跟进处理；
2、通过邮件和电话以及QQ完成对客户的回复，系统上传运单扫描件；
3、对于快件服务商反馈过来的问题，及时有效的传达给操作部和业务部；
4、客服部门相关报表统计整理；
5、公司领导交办的其它事项；
任职资格：
1、.中专及以上学历。有从事快递客服工作经验者优先考虑
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
如在试用期间，表现良好，可直接提前转正。
工作时间：8:30-17:30

公司介绍

本公司是上海 公司在南通 的一级代理商。 集团是 的快递服务供应商，总部位于荷兰，拥有151,000名员工，分布在200多个国家和地区。 是 家获得“投资于人”的企业。 在中国获得的荣誉还有：中国十大 雇主、员工健康与安全大奖， 2009 人力资源典范企业，2009 企业文化典范，2009 人气雇主等等。